1
Не вносить дополнительный платеж за вывод выигрыша
Не переводить комиссию, налог, страховку или иной платеж, обещанный к возврату после вывода денег.
Заявление об оспаривании платежной операции
Ситуация пользователя
Азартная интернет-площадка требует дополнительный платеж для вывода выигрыша
Интернет-площадка сообщает о выигрыше, но до его вывода требует внести дополнительную сумму, из-за чего пользователь подозревает обман.
Отвечает юрист Amulex
Действуйте спокойно и по порядку
Нужно распознать признаки обмана, не платить дополнительно и попытаться вернуть уже переданные средства.
2
Сохранить данные интернет-площадки, переписку и сведения о платежах
Зафиксировать адрес страницы, аккаунты, условия вывода, требования доплаты, чеки и реквизиты получателей.
Платежные чеки и реквизиты получателей
Скриншоты переписки, условий вывода и требования дополнительного платежа
3
Оспорить совершенный перевод через банк или платежный сервис
Сообщить о предполагаемом обмане и запросить доступную процедуру отмены, возврата или оспаривания операции.
4
Подать заявление о предполагаемом мошенничестве
Передать сведения о площадке, получателях денег и способе введения в заблуждение для проверки уполномоченным органом.
Что подготовить
Соберите то, что уже есть. Идеальный комплект документов на первом этапе не требуется.
Заявление об оспаривании платежной операции
Обращение в банк или платежный сервис с описанием операции и обстоятельств предполагаемого обмана.
Платежные чеки и реквизиты получателей
Подтверждают суммы, даты, способ перевода и направление денег.
Скриншоты переписки, условий вывода и требования дополнительного платежа
Показывают обещания площадки, последовательность общения и условие о доплате.
Если нужна дополнительная помощь
Можно разобраться самостоятельно или передать часть задачи юристу.
Документ
Генератор заявления о предполагаемом хищении денег интернет-площадкой
Помогает последовательно изложить факты, переводы и контакты без самостоятельного назначения правовой квалификации.
Консультация
Консультация юриста по возврату денег с подозрительной интернет-площадки
Юрист оценит платежный маршрут, доказательства и доступные способы возврата.
Услуга
Сопровождение оспаривания платежа и обращения в полицию
Юрист подготовит адресные обращения и поможет собрать приложения по конкретным операциям.
Услуга
Сопровождение обжалования отказа по заявлению о хищении денег
Подготовка и ведение обжалования, если по сообщению вынесено решение, с которым заявитель не согласен.
Чек-лист
Чек-лист при требовании доплаты за вывод выигрыша
Список срочных действий, доказательств и данных, которые понадобятся банку и правоохранительному органу.
Статья
Как вернуть деньги, если Вулкан Вегас требует доплату за вывод денег
Практическая инструкция о том, как не увеличить потери, сохранить доказательства, обратиться в банк и подать заявление.